公正性聲明
華中國際認證檢驗集團有限公司本著“為企業創造價值,與客戶共享成功”的管理方針,以及“公正、誠信、求實、進取”的企業精神,向社會各界以及獲證客戶做出如下公正性承諾:
1. 公司充分理解公正性在實施認證活動中的重要性, 遵循不以營利為目的和非歧視性原則實施認證活動。在認證活動中,不進行任何對認證組織的咨詢活動,不與任何認證組織進行認證范圍內的商業往來,不向任何認證組織提供內部審核,不開展任何認可范圍之外的認證業務,不允許商業、財務或其他壓力損害公正性。
2. 公司遵守國家認證認可相關法律法規,CNCA相關要求,CNAS認可規范,CCAA管理要求以及公司管理制度, 以獨立、可信、透明、不歧視的方式開展認證工作。
3. 認證活動中,公司對所有申請人不附加任何不合理和不正當的財務或其他條件;不以供方的規模、是否某一協會/團體的成員、已頒發證書的數量作為申請和認證的限制條件;對申請人不以任何帶有歧視性的形式處理受理認證要求,包括有意加速或拖延申請等歧視行為,為廣大客戶提供同等的優質服務。
4. 公司在管理層級中建立公正性管理委員會。公正性管理委員會由與認證活動有關的代表組成,包括政府有關部門代表、制造商或供方代表、用戶代表、消費者、合格評定專家、本機構代表等,做到各方利益均衡,任何一方不處于支配地位。公正性管理委員會負責對公司認證活動全過程的公正性進行審議,對可能影響公司認證活動公正性的體系、服務、產品、培訓業務的變化進行公正性評價,并提出意見或建議。
5. 公司對認證活動進行風險分析和評價,對可能引發的利益沖突(可能包括:自身利益的威脅、自我評審的威脅、熟悉或信任的威脅、脅迫的威脅等)可能性進行識別、分析及檢查。當發生可能影響公司認證活動公正性的情況時,公司質量部及時向維護公正性委員會進行報告,由維護公正性委員會進行公正性評價,確保公司認證活動的客觀性和公正性。
6. 公司對集團下屬的任何實體不提供或推薦管理體系咨詢和認證,也不為管理體系咨詢提供報價,也不對其他認證機構的管理體系進行認證。
7. 公司認證活動的營銷或報價不與管理體系咨詢機構的活動產生聯系。也不允許任何咨詢機構鏈接、聲明、宣稱或暗示選擇公司認證將使認證更為簡單、容易、迅速或廉價,若出現此情況,公司將采取措施糾正這種不當行為。同時,公司也不宣稱或暗示選擇某咨詢機構將使認證更為簡單、容易、迅速或廉價。
8. 為防止利益沖突,公司對參與對客戶管理體系咨詢的人員進行管理,在咨詢結束后至少兩年內,公司不使用該人員用于針對該客戶的審核或其他認證活動。對于公司管理或審核人員推薦的認證項目,建立項目登記制度,要求推薦人在該項目認證全過程予以回避,并不得收取與該項目相關的任何報酬或費用。
9. 公司在認證人員聘用中,建立公正性風險告知制度,使被聘用人員明確公正性要求以及他們所了解的任何可以使其或公司陷入利益沖突的情況,并對其所從事工作的公正性和保密性作出承諾。若發現其違背承諾時,公司有責任對其采取適當的糾正措施。
10. 公司建立完善的受理和處理來自申請人或其他方面有關認證業務或其他相關事項的申訴、投訴和爭議的程序,接受和配合公司內部和社會各相關方的管理監督。